自分も画面からジーーーーという音とスピーカーからキーーーンという音がします。
電源を入れると画面からザーと言う音とキーンと言う音が発生します。画面に耳を近づけるとザーと言う音が鮮明になりインスタコードを持った状態ではキーンと言う音がします。
これが中々に耳障りな音で、仕様ですと言われると辛いですね。内部のシールドの問題な気がしますがどうなんでしょうね。
本日届いてMAXまで充電してケーブルはつながず単体で使用しての事です。
@kuroneko ご報告ありがとうございます。
画面からのノイズはある程度発生するのですが、個体差がありノイズがかなり大きいものも存在することが確認されています。
複数の原因が判明しており、シールドの強化では改善できないことも分かっております。
一部は次回のアップデートで改善されるものもあると思うのですが、多くは部品交換が必要な見込みです。
アップデート後に症状が改善されないようでしたら修理または交換対応させていただきますので、改めてご連絡致します。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、もうしばらく今の状態で使ってくださいますようお願いします。
@mibucord @sibno @fumihio @shinjifmfm @jtakao @nao @que__9 @yoshihiro1105 @kuroneko
本件について調査を進めていましたが、原因を特定できました。
また問題を解決する方法も分かりましたので、これから修理体制を整備いたします。
修理の受け入れが可能になりましたら、個別にメールでご連絡いたしますので、もうしばらく現状のままでお待ちくださいますようお願いします。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
なお、次回のアップデートである程度改善できる可能性があったのですが、おそらくほとんどの個体には改善が見られないと思われます。もし、改善が見られましたらご報告ください。
この不具合の原因は、特定のロットの一部の「OLEDディスプレイ」から発生するノイズでした。
スピーカーから音が出ているように聞こえるのは、スピーカー穴から特定の周波数の音が漏れているだけのようです。
改善は可能ですので安心してお使いください。
原因が判明して安心しました。アップデートで改善されると良いですね。
