2022.6.8 19:59
パッドが押しっぱなしになることが頻発してちゃいまして、修理依頼を行おうと思ったのですが、
修理依頼フォームで各情報を入力し送信ボタンを押下すると、
「メッセージの送信に失敗しました。後でまたお試しください。」
と表示され、依頼送信がなされないようです。
PCでedgeとchromeで確認しています。
時間で解決するものかどうかわかりませんが、サーバー側に問題がないか確認していただきたいです。
3件の返信
2022.6.8 20:33
@watarunrt サーバー不具合でご迷惑をおかけして申し訳ございません。
ご指摘のエラーメッセージは、サーバー側の問題なのかも知れないのですが、当方で確認したところ問題なく送信できまして、設定の問題も見つけることが出来なかったので、今のところ対処できない状況です。
たまたま、送信されたタイミングでサーバーがビジー状態だったのかも知れません。
恐れ入りますが、当社からのメール（メルマガや注文確認メール）への返信でご連絡いただくか
下記メールフォームからご連絡いただいてもよろしいでしょうか？
2022.6.8 20:51
@ynaga 素早い確認ありがとうございます。
今、再度送信したところうまく送信できたようです。
＞たまたま、送信されたタイミングでサーバーがビジー状態だったのかも知れません。
だったようです。お手数かけました。
＃というわけで、修理依頼フォームからこちらの状況お送りいたしましたので、対応お願いいたします。
2022.6.8 21:08
@watarunrt ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
無事に送信できたようでよかったです。
修理依頼のご連絡も確認しております。
しばらくインスタコードの無い状態が続いてしまいますが、修理完了までお待ち下さい。
