先日購入し、届いたので、最新の123バージョンにアップデートしようとパソコンに繋ぎました。パソコンには、アップデート出来ていると出るのに、インスタコードの電源をつけたらpleaseconnect to pcと画面に出るだけで、全く動かなくなってしまいました。。弾けなくなって悲しいです汗
どうしたら良いですか？
ご不便をおかけして申し訳ございません。
アップデートに失敗した時に、そのような現象が発生することが確認されています。
下のリンクからファームウェアを１つ前のバージョンに戻せますので、一旦戻して、再度アップデートしていただけますでしょうか？
@saaaaaya いえ、10秒くらいで終わるので、それはメインプログラムが壊れてしまったのかもしれません。
USBケーブルを抜いてもう一度試してダメでしたら修理（or部品交換）しますので、修理依頼フォームからご連絡いただけますでしょうか。
https://instachord.com/contact/trouble_report/
@ynaga 了解致しました…泣
実は最初にアップデートしようとした時も、時間がものすごくかかっていたので、おかしいと思い、USBを抜き差ししたら、あの、写真の画面になってしまいました。動画を見つつ、Chromeから手順どうりにやってみたのですが…。なかなかアップデートがうまくいかないのはつらいですね汗
紆余曲折の末、アップデート出来ました…！！泣泣
パソコンはMacだったのですが、純正ケーブルで上手くいかなかったので、ダメもとで、別のケーブルにて、アップグレードとダウングレードを、何度か試したら、突如、更新が10秒くらいで出来、元の画面に戻りました！！！
とりあえず、様子を見て、異常なさそうか見てみます！お騒がせしました〜泣
