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midi 不具合

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投稿: 2
 luno
トピックスターター
(@luno)
New Member
結合: 4週間前

インスタコード本体のmidi のマーク?が表示されなくなりBluetooth midiが 繋がらなくなってしまいました

1台目も同じ症状が出て2台目も同じ症状が出ました、2台目は購入して半年も経ってません


2件の返信
Yu-ichi
投稿: 655
Admin
(@ynaga)
Noble Member
結合: 9年前

不具合でご不便をおかけしまして申し訳ございません。
同じ症状が2回も発生したとのことで、とても不安に気持ちになられていると思います。

ご指摘のトラブルは過去に2件しか報告されていない、非常に稀な故障です。
(BLE MIDI を使っている方が少ないということもあるとは思います)

保証期間中ですので、修理依頼フォームより修理をご依頼いただきましたら、無償で修理対応させていただきます。

BLE MIDI で接続している機器が原因で発生しているという可能性も確認したいので、参考までに接続先の機器をお教えいただけますでしょうか?


返信
1件の返信
 luno
(@luno)
結合: 4週間前

New Member
投稿: 2

@ynaga 使っている端末はiPadAirで、cubasis3のアプリを使っています

修理はどれくらいかかりますか?


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