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2025.1.15 20:10
「インスタコード IC-31BK」を予約しておりまして、先日、「発送は1月15日(水)」というメールを頂きましたが、未だ、「発送後のメール」が届いておりません。いつ、発送して頂けるのでしょうか。よろしくお願い致します。
2025.1.15 23:46
このたびはInstaChord+ IC-31BKをご予約いただき誠にありがとうございます。
当初、1月15日に出荷予定とご案内しておりましたが、一部のお客様への出荷が1月16日となってしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
本日、中国の工場から弊社契約倉庫へ商品が到着いたしましたが、入荷および検品作業に想定以上の時間を要し、本日中の出荷が間に合わない状況となりました。
お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんが、明日1月16日には確実に出荷させていただきます。
このたびの遅延によりご迷惑をおかけしましたこと、そして状況が判明するまでに時間がかかってしまいご連絡が遅れてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
なお、本件については該当するお客様にメールでもご連絡を差し上げております。
今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
