よくある質問
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ファームウェア ver.0.5.4 への更新ができません
KANTAN Play core(かんぷれ)の不具合
(@presso)
Active Member
結合: 3週間前
ファームウェアの迅速なアップデート、いつもありがとうございます。
自分のもver.0.5.1までWi-Fiでアップデートを重ねてきました。今回リリースされたver.0.5.4についても同様にアップデートしようと接続したのですが、なぜか「ファーム更新」を押してもConnection error.となります。
特に設定を変えたわけでもなく、再起動・全設定リセット後に再度WiFi設定をし直しても接続できません。
ver.0.5.1に起因するものか、あるいは個体の問題でしたら、対処法についてお示しいただけると幸いです。
(@ynaga)
Noble Member
結合: 8年前
※同じ症状が発生した方、ぜひ返信にコメントを入れて下さい
ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
ごく稀なのですが他にも同じ現象が報告されています。
下記の2つの方法でお試しいただけますでしょうか?
1)
WiFi通信のメニューで
「1. 接続」をオンにせず
直接「2. ファーム更新」
を行ってみて下さい
2)
上記の方法で失敗するようでしたら
メモリをリセットしてパソコンのM5Burnerからファームウェアを書き込むと改善します。
少々面倒なのですが下記のマニュアルを参照いただきお試し下さい。
Wi-Fiを使わずにファームウェアを更新する方法
M5Burnerの設定などが難しい場合は、弊社で修理しますので、不具合報告フォームからご連絡下さい。
https://instachord.com/contact/trouble_report/
お手数をおかけしまして申し訳ございません。
(@presso)
結合: 3週間前
Active Member
投稿: 7
2025.8.23 13:45
@ynaga 早々にご返信いただき、どうもありがとうございました。
早速、お示しいただいた方法を試したところ、無事ver.0.5.4にアップデートできました。
M5Burnerの設定が難しかったですが、なんとかうまくいったようです。
早速、新しいファームウェアのかんぷれを使ってみようと思います!
(@ynaga)
Noble Member
結合: 8年前
ご報告ありがとうございます。
無事に解決したようでよかったです!
(@doco)
Eminent Member
結合: 4年前
0.5.4から0.5.8へのアップデートでConnection errorが発生しました。
が、Yu-ichiさんがXで書いておられた、
>>もしかしたら、アップデートの際にWiFiメニューの「接続」をせずに「ファーム更新」を押すと更新できるかもしれません。
に従ってWiFi未接続の状態で直接ファームウェアを更新することで無事アップデートできました。
(@ynaga)
結合: 8年前
Noble Member
投稿: 612
2025.8.31 20:26
@doco ご報告ありがとうございます。
WiFi通信設定の「接続」をオンにすると、単にWiFi接続をするだけでなく
PCから遠隔操作できる機能などが発動するのですが
その状態でアップデート行おうとするとメモリ不足になり、更新サーバーに接続できない場合があることがわかりました。
次回のファームウェアでは、「接続」のメニュー表示を変更し
アップデートは直接「ファーム更新」を選択していただくようにします。
ご不便、ご面倒をおかけして申し訳ありませんでした。
(@presso)
Active Member
結合: 3週間前
追加情報ありがとうございます。0.5.8へのアップデート後も、まだ同じようにConnection error が頻発しますが、WiFi未接続の状態で直接ファームウェア更新する方がまだ接続できる確率が高いです。次回のアップデートでも試してみたいと思います。