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電源が入らない

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 kuma
(@kuma)
Active Member
結合: 3年前
投稿: 9
Topic starter  

24日に届き、25日にファーム更新しました。

翌日は、普通に電源入り、コードも弾けましたが、今日、電源ボタンを押しても、電源が入りません。

充電ケーブルを繋ぐと、電源入りますが、抜くと、またボタン押してもはいりません。

 

充電不足かと思ったけど、電池の緑のゲージは半分くらい残っています。

しばらく充電してみたけど、またケーブルを抜いて、ボタンを押すと電源入らない。

ケーブル挿したままだと、ボタン押すと電源入ります。

どうしたら、ケーブル繋いでなくても、電源が入るように、復旧できるのでしょうか?

ケーブル繋いで、使っていると、故障する可能性はありますか?それがこわくて、使えないです。

 


   
引用
Yu-ichi
(@ynaga)
Noble Member Admin
結合: 8年前
投稿: 528
 

@kuma

不具合でご迷惑をおかけして申し訳ございません。

ハード的な初期不良の疑いが高いです。

改善する可能性は低いので、交換対応させていただきます。

恐れ入りますが不具合報告フォームに詳細をご記載いただきますようお願いします。

https://instachord.com/contact/trouble_report/


   
返信引用
 kuma
(@kuma)
Active Member
結合: 3年前
投稿: 9
Topic starter  

@ynaga 回答、ありがとうございます。

先ほど、不具合報告に、送信しました。

まだどうするかの連絡は来てないので、送り方等なにもわかりませんが、無事に交換していただけるといいなぁ。

交換品の到着までには、日にちがかかるんでしょうね。


   
返信引用