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バージョンアップ2.0

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(@pcx125)
Active Member
結合: 3年前
投稿: 4
Topic starter  

通信可能ケーブル・Mac・Chrome・電源切る・USB繋ぐ、アップデート画面の通りやりました。しかしアップデート画面でなく「接続」のみ出て押下すると無反応です。いかがいたしたら良いでしょう。いつもはできていたのに。


   
引用
Yu-ichi
(@ynaga)
Noble Member Admin
結合: 7年前
投稿: 455
 

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

従来のアップデートと全く同じ環境で実施いただいているのでしたら、おそらくパソコン側が接続を確認できていないようですので、まずはケーブルを他のものに交換してお試しください。

それでも改善しない場合は修理をご依頼くださいますようお願いします。


   
返信引用
(@pcx125)
Active Member
結合: 3年前
投稿: 4
Topic starter  

通信専用のケーブルを新しく買い替え、同梱版が使えないので。やってみたが不可。

同梱版ケーブルを売って下さい。


   
返信引用
Yu-ichi
(@ynaga)
Noble Member Admin
結合: 7年前
投稿: 455
 

@pcx125 

ご不便をおかけして申し訳ございません。

付属ケーブルは別売りを行なっておりませんのでご了承ください。

(市販のケーブルの方が品質も性能もが高いと思います)

前回の回答でお伝えしました通り

従来のアップデートと全く同じ環境で実施いただいているのでしたら、おそらくパソコン側が接続を確認できていないようです。

ケーブルを他のものに交換しても改善しない場合は、インスタコード本体に原因がある可能性がありますので修理をご依頼くださいますようお願いします。

もしパソコン側の環境(接続している周辺機器、ブラウザ、OSのバージョン、インストールされているソフトなど)が前回アップデートした時から変更されている場合は、パソコン側に原因がある可能性もございます。

他のパソコンでもお試しいただくことをおすすめします。

 


   
返信引用
(@pcx125)
Active Member
結合: 3年前
投稿: 4
Topic starter  

2.0バージョンアップ、ケーブルを何度も変えましたがやっと、 サンプル画像のように読み込みができたと思いますが、ばーじょんUPされえるか確認するにはどこをみたらいいですか?


   
返信引用
Yu-ichi
(@ynaga)
Noble Member Admin
結合: 7年前
投稿: 455
 

インスタコード本体のバージョンを確認するには、電源を入れた直後、ロゴが表示されている時の右上の数字をご確認ください。

※ver.1.1.0 の場合「110」と表示されます。

下記アップデートページに記載しております

https://instachord.com/overview/howto_update/


   
返信引用