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修理依頼フォームで、送信エラーになって...
 

修理依頼フォームで、送信エラーになってしまいます。


watarunrt
投稿: 24
Topic starter
(@watarunrt)
Estimable Member
結合: 1年前

パッドが押しっぱなしになることが頻発してちゃいまして、修理依頼を行おうと思ったのですが、

修理依頼フォームで各情報を入力し送信ボタンを押下すると、

メッセージの送信に失敗しました。後でまたお試しください。

と表示され、依頼送信がなされないようです。

PCでedgeとchromeで確認しています。

 

時間で解決するものかどうかわかりませんが、サーバー側に問題がないか確認していただきたいです。

3件の返信
Yu-ichi
投稿: 354
Admin
(@ynaga)
メンバー
結合: 5年前

@watarunrt サーバー不具合でご迷惑をおかけして申し訳ございません。

ご指摘のエラーメッセージは、サーバー側の問題なのかも知れないのですが、当方で確認したところ問題なく送信できまして、設定の問題も見つけることが出来なかったので、今のところ対処できない状況です。

たまたま、送信されたタイミングでサーバーがビジー状態だったのかも知れません。

恐れ入りますが、当社からのメール(メルマガや注文確認メール)への返信でご連絡いただくか
下記メールフォームからご連絡いただいてもよろしいでしょうか?

https://instachord.com/contact/support/

返信
2 返信
watarunrt
(@watarunrt)
結合: 1年前

Estimable Member
投稿: 24

@ynaga 素早い確認ありがとうございます。

今、再度送信したところうまく送信できたようです。

>たまたま、送信されたタイミングでサーバーがビジー状態だったのかも知れません。

だったようです。お手数かけました。

#というわけで、修理依頼フォームからこちらの状況お送りいたしましたので、対応お願いいたします。

 

返信
Yu-ichi
Admin
(@ynaga)
結合: 5年前

メンバー
投稿: 354

@watarunrt ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

無事に送信できたようでよかったです。

修理依頼のご連絡も確認しております。

しばらくインスタコードの無い状態が続いてしまいますが、修理完了までお待ち下さい。

返信