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[解決済] 番号シールが同梱されてませんでした。


itamochi.gentarow
投稿: 12
Topic starter
(@itamochi-gentarow)
Trusted Member
結合: 5か月前

番号シールが同梱されてませんでした。

木目シールとUSBケーブル取説は確認できました

シールのフィルムは2連で片方は木目シールで片方は空でした。

対応お願いします。

5件の返信
Yu-ichi
投稿: 265
Admin
(@ynaga)
メンバー
結合: 5年前

番号ラベルが欠品していたとのことで、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

念のためご確認いただきたいのですが、番号ラベルは箱の中に無造作に入れられているため箱のパーツに挟まっている可能性があります。

添付写真で示しています本体下のクッション部分に隙間があるのですが、その中も念のためご確認いただけますでしょうか?

他にも、箱の組み立て構造の隙間に入っていたという報告もいただいております。

そちらにも見つけられないようでしたら、製造工程でのミスだと思われますので
本体色グレー用のラベルをお送りします。

 

※個人情報、注文番号などはユーザー登録情報で把握しておりますのでご記載不要です。

※他のユーザーの方にもお伝えしたい情報ですので、個人情報を削除して公開させていただきました。

 

返信
2 返信
itamochi.gentarow
(@itamochi-gentarow)
結合: 5か月前

Trusted Member
投稿: 12

@ynaga 

まさに写真の隙間に挟まってました。

一度、白いダンボールは分解してみたのですがクッションシートは

全面貼り付けだと思い込んでいてそこは見てませんでした。

お騒がせして申しわけないです。

非公開→公開 了承です

返信
Yu-ichi
Admin
(@ynaga)
結合: 5年前

メンバー
投稿: 265

@itamochi-gentarow

ご報告いただきありがとうございます。

見つかって良かったです!

次回生産時には改善いたします。

返信
makotom
投稿: 8
(@makotom)
Eminent Member
結合: 4か月前

私も下の黒スポンジのクッションをバキバキとはがしたら、すきまに入っていました。

返信
1 返信
Yu-ichi
Admin
(@ynaga)
結合: 5年前

メンバー
投稿: 265

@makotom そうでしたかぁ

これは明らかに次回生産で改善しなきゃいけない課題です

返信