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WndowsとのMIDIUSB接続の不調

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投稿: 2
Topic starter
(@takamiya)
New Member
結合: 2年前

PCとUSBで接続し、MIDI入力として演奏をしていると、30秒〜2分ほどで接続が切れてしまいます。

タイプC部分の不調なのかと思い、ケーブルを挿した後に少し動かしたりしてみましたが、USBの表示は消えませんでした。

しかし、そのまま数十秒放置すると接続は切れました。

  • ケーブルの問題かと思い、別のケーブルにしたところ、別のケーブルではそもそも認識されませんでした。

また、接続が途切れるケーブルにスマホを接続したところ、10分ほど放置しても途切れることはありませんでした。

バージョンは最新で、念の為リセットもしましたが、症状変わらずです。

この場合有償修理になりますでしょうか?

2件の返信
Yu-ichi
投稿: 483
Admin
(@ynaga)
Noble Member
結合: 8年前

@takamiya

不具合でご迷惑をおかけして申し訳ございません。

原因はわかりませんが、基板交換で改善できる不具合の場合、保証期間内でしたら無償修理が可能です。

なお、これまで同じような症状を数件報告を受けましたが、工場で調べたところ全て本体に不具合はなく、ケーブルの相性が原因でしたので、他のケーブルでもお試しいただくことをお勧めいたします。

返信
1件の返信
(@takamiya)
結合: 2年前

New Member
投稿: 2

@ynaga 返信ありがとうございます。

購入は2022年なので保証は切れてしまっているので、まずは別のケーブルを購入して試してみます。

 

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