2021.10.12 23:32
開封直後から以下の症状ですのでご確認をお願い申し上げます。
充電不可
手元のUSBのACアダプタに接続すると connected to usb が表示されますが、数分放置してもそのままです。
いつまでたっても、chargingの表示になりません。
全部で3個のアダプタで試しましたが改善しませんでした。
起動不可
電源ツマミを回して、電源ONにしようとおもいましたが、ディスプレイに何も変化がありません。
いいかえると、何も表示されず、黒いままです。
音もなにもしていないようです。
こちらの操作が悪いのかそれとも機器側の問題なのか分からず困っております。
2件の返信
2021.10.13 00:15
せっかく届いたのに、ご不便をおかけして申し訳ございません。
初期不良ですので交換対応についてメールをお送りします。
2021.10.20 22:26
交換対応ありがとうございました。
昨日受け取りし、起動と充電ができるのを確認しました。
